Las edades de Google III : ¿hacia la solución?

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En esta, que es la entrada 100 de este blog, retomo el asunto del registro educativo en Google.

Hace un año escribí en este blog un post titulado "Las edades de Google". En él recogía las limitaciones de la edad que figuraban en los términos de servicios de Google para la creación de cuentas de correo electrónico en Gmail :

Al abrir una cuenta de Google, si leemos las "Condiciones de Servicio Google" en español pero no nos cambiamos el país en el menú desplegable superior , nos encontraremos con que en el punto 2.3 se dice : 

2.3 No podrá utilizar los Servicios ni aceptar las Condiciones si (a) no tiene la edad legal para contraer un acuerdo vinculante con Google o (b) si se le ha privado el uso y disfrute de los Servicios en virtud de la legislación de los Estados Unidos o de cualquier otro país, incluido su país de residencia o el país desde el cual utiliza los Servicios.

 Sin embargo, si cambiamos el país a España, veremos que hay una pequeña diferencia en este punto 2.3 :

2.3 Ud. no podrá utilizar los Servicios y no podrá aceptar las Condiciones si (a) no es mayor de edad y no puede formalizar un contrato vinculante con Google, o (b) no posee la capacidad jurídica necesaria para recibir los Servicios de conformidad con las leyes de Estados Unidos u otros países, incluyendo el país donde Ud. resida o utilice los Servicios.

Esto creaba graves dificultades a la hora de  utilizar las aplicaciones de Google en la educación. Aplicaciones que están siendo masivamente utilizadas por muchos docentes y muchos alumnos.

Decidí iniciar una campaña, con recogida de adhesiones, para que Google habilitase un registro educativo en sus servicios, como recoge el segundo post de la serie "Las edades de Google II". Habiendo recogidas más de 300 peticiones por parte de docentes, familias, asociaciones,etc, le envié la hoja de registro, los enlaces a los post del blog y una explicación por correo electrónico a Bernardo Hernández, el director mundial de producto de Google. Sorpresivamente me respondió a las pocas horas mostrándose muy interesado y prometiéndome que trabajaría en ello. Por cierto, le agradezco desde aquí enormemente el interés mostrado, su disposición y su amabilidad. Sin duda una suerte para Google tenerle como directivo.

Tengo constancia de que desde Mountain View, la sede principal de Google en Estados Unidos, se leyeron los post mencionados.

Hace unos pocos días le volví a enviar otro correo preguntándole de nuevo por el asunto, ya que en uno anterior me decía que tuviera paciencia porque "las cosas de palacio van despacio".  Insistió en que lucharía de nuevo por ello y poco después a través de Twitter recibí el siguiente mensaje después de  haberle mencionado por una pregunta al respecto del edutuitero @isanchezmedina.

Desconozco si será por este motivo, es decir, que han tenido en cuenta nuestra razonable petición y van a lanzar el deseado registro educativo en Google, pero las cosas se han complicado durante los últimos días en cuanto a la creación de cuentas de Gmail.

En estos momentos, al crear la cuenta, si en la ficha de registro se escribe una edad que indique que el usuario es menor de 14 años, el sistema impide su creación automáticamente y aparece el siguiente mensaje:

remitiendo al usuario a la web : Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos, donde se establecen normas para la privacidad online de los niños.

No acaba aquí el problema. Tengo constancia de que Google ha empezado a inhabilitar cuentas de Gmail de menores de edad, remitiendo a realizar una serie de acciones encaminadas a demostrar que la fecha introducida en el cuestionario de registro es errónea. Aunque sería una pequeña "trampa", un padre o una madre que decidiera que su hijo menor de 14 años tuviera una cuenta de correo en Gmail podría utilizar el método de la tarjeta de crédito como se explica en el siguiente punto:

¿Qué debo hacer para volver a habilitar mi cuenta de Google?

Para volver a habilitar tu cuenta, sigue nuestras instrucciones para confirmar que tienes la edad suficiente para disponer de una cuenta de Google. Verás estas instrucciones cuando intentes volver a acceder a tu cuenta. En este momento, ofrecemos tres formas de confirmar tu edad:

1. Puedes enviar un formulario firmado por fax o por correo postal con una copia de tu DNI en la que se muestre tu fecha de nacimiento.
2. Puedes subir una copia electrónica de tu DNI en la que se muestre tu fecha de nacimiento.
3. También puedes efectuar una pequeña transacción (0,30 USD) con una tarjeta de crédito válida.

Nota: es posible que se te aplique un cargo adicional de 1,00 USD por la transacción de 0,30 USD. Se trata simplemente de un cargo con autorización previa que se eliminará de tu cuenta en unos días. Si no se aprueba tu transacción, comprueba que estés utilizando una tarjeta válida y que la información que has proporcionado sea correcta.
Si tienes menos de 18 años, tus padres o tutores legales deberán proporcionar la confirmación en tu nombre.

De momento y hasta que no tengamos nuevas noticias, la única solución que encuentro para los centros educativos es la implantación de Google Apps para educación. Siempre que se cuenten con recursos humanos y materiales suficientes, lo cual, con la que está cayendo, no parece sencillo.